Gizlilik Politikası

VoxPulse ("biz", "bizim" veya "Uygulama") olarak, gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlayabilmek için aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• Hesap Bilgileri: Kayıt olurken sağladığınız e-posta adresi, adınız ve profil fotoğrafınız (varsa).
• Ses Verileri ve İçerikler: Uygulama üzerinden kaydettiğiniz ses dosyaları, yüklediğiniz içerikler ve bunların oluşturduğu transkriptler (yazıya dökülmüş metinler).
• Kullanım Verileri: Uygulamaya ne zaman eriştiğiniz, hangi özellikleri kullandığınız ve cihaz bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü vb.).

2. Ses Verilerinin İşlenmesi

VoxPulse'ın temel işlevi ses işleme ve analizdir. Ses kayıtlarınız şu şartlar altında işlenir:

• Ses verileriniz, yalnızca talep ettiğiniz hizmeti (örneğin; transkripsiyon, özetleme veya analiz) sağlamak amacıyla işlenir.
• Ses verileriniz, izniniz olmadan reklam amaçlı kullanılmaz veya üçüncü şahıslara satılmaz.
• Yapay zeka modellerimizi eğitmek için kişisel ses verileriniz, anonimleştirilmeden ve açık rızanız olmadan kullanılmaz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Ses kayıtlarınızı metne dönüştürmek ve analiz etmek.
• Müşteri desteği sağlamak ve teknik sorunları gidermek.
• Hizmet kalitemizi artırmak ve yeni özellikler geliştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Ancak, hizmeti sağlayabilmek için güvenilir altyapı sağlayıcıları ile çalışıyoruz:

• Bulut ve Depolama Hizmetleri: Verilerinizin güvenli bir şekilde saklanması için (örn: Supabase, AWS).
• Yapay Zeka İşleyicileri: Sesin metne dönüştürülmesi için kullanılan API servisleri (örn: OpenAI). Bu servisler verilerinizi kendi modellerini eğitmek için kullanmazlar.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Verileriniz transfer edilirken ve saklanırken şifrelenir (Encryption at rest and in transit). Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

6. Verilerinizi Silme Hakkı

Kullanıcılarımız verileri üzerinde tam kontrole sahiptir. İstediğiniz zaman:

• Uygulama içerisindeki ayarlar menüsünden tüm ses kayıtlarını ve geçmişinizi silebilirsiniz.
• Hesabınızı tamamen silerek sistemlerimizdeki tüm verilerinizin kalıcı olarak yok edilmesini talep edebilirsiniz.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Oturumunuzu açık tutmak ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya veri silme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@voxpulse.com